Menschen bei vlexx
Fahrgäste treffen tagtäglich auf unsere Triebfahrzeugführer:innen und Fahrgastbetreuer:innen. Doch auch hinter den Kulissen arbeiten viele helfenden Hände, um vlexx zum Rollen zu bringen. Dazu gehören Mitarbeiter:innen in der Werkstatt, in der Verwaltung und ebenso unsere Kundenberater:innen im eigenen vlexx-Kundencenter. Genauso interessant wie die Berufe sind auch die Menschen.
Werfen Sie mit "Rund um vlexx" einen Blick hinter die Kulissen: Welche Jobs gibt es bei vlexx, wer macht diese Jobs, wer sind diese Menschen in Uniform und Blaumann und welche täglichen Herausforderungen stellen sich ihnen? Die Antworten darauf gibt es hier in der Rubrik "Menschen bei vlexx".
Luisa, Leitstellendisponentin
Luisa arbeitet im Herzstück von vlexx – stehts den Überblick über viele Monitore bewahrend, koordiniert sie den reibungslosen Ablauf des Zugbetriebs.
Andreas, Ausbildungsreferent
Andreas hat seine Leidenschaft für die Wissensvermittlung für sich entdeckt. Bei vlexx konnte er seinen Weg von der Qualifizierung über den Triebfahrzeugführer zum Ausbildungsreferenten gehen. Im Interview erzählt er davon.
Andreas, reimender Triebfahrzeugführer
Um Fahrgästen eine Freude zu bereiten, reimt der selbsternannte "Eisenbahnpoet" seine Durchsagen und erntet dafür auch mal Applaus.
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Anita und Martin, Technische Servicehelfer
Damit die Züge allzeit in einwandfreiem Zustand wieder aufbrechen können, müssen sie durchgecheckt werden. Hier beginnt die Arbeit von Anita und Martin.
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Melanie, Fahrgastbetreuerin
130 Fahrgastbetreuer:innen kümmern sich unterwegs um die Belange der Fahrgäste. Melanie ist eine von ihnen. In fünf Fragen gibt uns Melanie einen tieferen Einblick in ihren Job.
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Kira und Jan, Mechatroniker:innen
In der vlexx-Werkstatt herrscht nie Stillstand. Von den vielfältigen Aufgaben und wie sie diese im Teamwork meistern, davon berichten die Mechatroniker:innen Kira und Jan im Artikel.
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Helmut, Technischer Servicehelfer
Helmut ist einer von neun Technischen Servicehelfern, die tagtäglich dafür sorgen, dass alle Züge wieder einwandfrei auf die Schienen können. Welche Aufgaben er übernimmt und wie viele Kilometer er bei seiner Arbeit zu Fuß zurücklegt, erfahrt ihr im Artikel.
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Angelique, Flottenmanagerin
Damit der laufende Betrieb nicht beeinträchtigt wird, sorgt Flottenmanagerin Angelique bei vlexx dafür, dass die Flotte mit knapp 90 Fahrzeugen regelmäßig gewartet und instandgehalten wird. Wie sie dabei den Überblick behält, erzählt sie im Artikel.
Stefan, Leiter Aus- und Weiterbildung
Stefan hat die „Fachkräfteschmiede“ bei vlexx bestens im Griff. Er bildet vor allem angehende Triebfahrzeugführer:innen aus. Was seinen Job so spannend macht und warum er bei Prüfungen mitfiebert, gibt es im Artikel nachzulesen.
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Christine, Kundencenter
Christine ist für viele Kund:innen die erste Anlaufstelle, wenn es um Auskünfte oder Beratung geht. Ihr Aufgabenspektrum im vlexx-Kundencenter ist sehr vielfältig und das gebürtige Nordlicht ist mit viel Herzblut dabei.
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Jacqueline und Udo, Lager
Lagerist Udo und die Auszubildende Jacqueline haben im vlexx-Lager immer den Überblick. Das eingespielte Zweierteam versorgt die Werkstatt mit wichtigen Ersatzteilen – und trägt so wesentlich dazu bei, dass der Zugbetrieb immer läuft.
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Mourad, Facility Management
Mourad arbeitet neben dem Studium im Facility Management von vlexx. Eigenverantwortlich kümmert er sich um die verschiedenen Anlagen des Eisenbahnverkehrsunternehmens. Im Interview erzählt er von seinem Arbeitsalltag und seinen bisherigen Erfahrungen.
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Serap, Triebfahrzeugführerin
Serap hat als Quereinsteigerin ihren Traumjob als Triebfahrzeugführerin gefunden. Hier erzählt sie, was den Beruf ausmacht und mit welchen Hürden sie zu kämpfen hatte.
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Kira, Mechatronikerin
Frauen können nicht richtig anpacken - von wegen! Kira beweist in unserer Werkstatt das Gegenteil und macht Schluss mit den Vorurteilen.
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Heike, Projektmanagerin
Heike hat die Prozesse bei vlexx genau im Blick! Ihre Geschichte zeigt eindrucksvoll, was durch die richtige Einstellung und Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten möglich wird.
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Frank, Triebfahrzeugführer
Frank hat einen rollenden Arbeitsplatz, der 140 Tonnen schwer, 81 Meter lang und 2.100 PS stark ist. Der Triebfahrzeugführer hat sich mit seinem Beruf einen Traum erfüllt.
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Vitali, Schichtleiter
Vitali und seine Kolleg:innen arbeiten im Dreischichtsystem, um die Züge rund um die Uhr wieder fit zu machen. Die vlexx-Werkstatt mit insgesamt 38 Mitarbeiter:innen hat jeden Tag alle Hände voll zu tun, so dass die insgesamt 63 Lint-Fahrzeuge sicher unterwegs sind.
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Max, Betriebsplaner
Wie bei einem Puzzle setzt Betriebsplaner Max nach und nach die Teile zusammen – denn einmal im Jahr steht ein besonderer Termin im Kalender: der EU-weite Fahrplanwechsel im Dezember. Dafür jongliert Max schon Monate vorher mit den Wünschen verschiedener Akteure, um schließlich einen Fahrplan zu erstellen, nach dem die Kunden Fahrgäste täglich fahren können.
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Ellen und Paul, Fahrgastbetreuer
Ob Auskunft über den Anschlusszug oder Hilfe beim Einsteigen: Fahrgastbetreuer:innen bei vlexx kümmern sich unterwegs um die Belange der Fahrgäste. Ellen und Paul sind zwei von rund 110 Fahrgastbetreuer:innen bei vlexx.
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Dirk, Leitstellendisponent
Für seinen Berufsalltag braucht er nicht nur Organisations-, sondern auch Improvisationstalent: Leitstellendisponent Dirk arbeitet im Herzstück von vlexx und koordiniert die Betriebsabläufe, insbesondere im Störungsfall.
Florian, Teamleiter Kundencenter
"Feuerlöscher", Diplomat und Organisator: in seiner Position als Teamleiter des Kundencenters ist Florian neben Kundenbetreuung und Fahrkartenverkauf für viele weitere Aufgaben zuständig. Welche Herausforderungen ihm dort begegnen erzählt er uns im Interview.
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Gottfried, Leiter Disposition und BLZ
Zur Arbeit als Leiter Disposition und BLZ braucht es mehr als Organisationstalent - auch Kreativität ist gefragt. Wieso? Das erzählt uns unser Leiter Disposition und BLZ Gottfried.
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Felix, Flottenmanager
Besonders gefällt mir das Abwechslungsreiche an meiner Arbeit. Es gibt immer wieder neue Situationen und Herausforderungen, welche ich meistern muss. Im Gespräch schildert uns Felix seinen Job als Flottenmanager.
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Jörg, Werkstattmeister
Allrounder in der vlexx-Werkstatt: warum unser Werkstattmeister Jörg einen Rundumblick haben muss erzählt er uns im Interview.
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Raphael, Werkstattmeister
Schnell Entscheidungen treffen zu können ist eine wichtige Eigenschaft als stellvertretender Schichtleiter in der Werkstatt - welche Herausforderungen in dieser Position noch anstehen erzählt uns Raphael im Interview.
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Laura, Leiterin Personal
Als unsere Leiterin Personal ist Laura Organisationstalent und Menschenkennerin. Warum das in dieser Position so wichtig ist verrät sie uns im Interview.
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Adrian, Automatentechniker
Als Automatentechniker trägt man nicht nur die Verantwortung für die Instandhaltung unserer Fahrkartenautomaten und Entwerter sondern für vieles mehr. Was noch zum Joballtag gehört, erzählt unser Automatentechniker Adrian im Interview.
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Nina, Werkstudentin - Personalabteilung
Nina ist Werkstudentin bei vlexx und sammelt so neben ihrem Studium wertvolle Berufserfahrung im Bereich Human Resource Management. Im Interview gibt sie Einblicke in ihr Aufgabenfeld und verrät wie sie Studium und Job vereinbart.
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Noch nicht genug?
Wollten Sie schon immer mal wissen, was hinter den Kulissen von vlexx passiert? Das zeigen wir Ihnen in unserer regelmäßig erscheinenden Broschüre. Hier greifen wir aktuelle Themen aus dem Betrieb auf und geben Einblicke, wie z.B. ein Fahrplan entsteht oder wie die Fahrzeuge gereinigt werden.
Hier gibt´s Lesestoff