Barrierefrei Reisen

Wir haben den Anspruch, auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen, wie z.B. Sehbehinderte oder Rollstuhlfahrer:innen, ältere Menschen mit Gehhilfe und Eltern mit Kinderwagen die Reise mit unseren Zügen so leicht wie möglich zu machen.

Dazu gehören barrierefreie Fahrzeuge sowie eine barrierefreie und sichere Ausgestaltung der Bahnstationen.

Unser Programm zur Barrierefreiheit
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Rollstuhlfahrerplatz im Zug mit Sprechstelle und Taster

Barrierefreie Fahrzeuge

Sämtliche vlexx-Züge sind Niederflurfahrzeuge und ermöglichen Ihnen an den meisten Bahnhöfen im Streckennetz einen stufenlosen Ein- und Ausstieg. Zur Überbrückung des Abstandes zwischen Fahrzeug und Bahnsteig ist an allen Türen eine automatisch ausfahrbare Spaltüberbrückung eingebaut. Als weitere Einstiegshilfe führen wir eine Klapprampe mit, die vom Zugpersonal auf Anforderung (per Taster Außen am Fahrzeug bzw. Innen im Fahrzeug) angelegt wird.

Mehr Infos zu den barrierefreien vlexx-Triebfahrzeugen
Rollstuhlfahrer beim Einsteigen in das Fahrzeug

Barrierefreie Bahnhöfe und Haltepunkte

Die DB InfraGO AG sowie die RP-Eisenbahn ist Eigentümer und Betreiber der Bahnhöfe und somit auch verantwortlich für Funktion, Sauberheit und Fahrgastinformation am Bahnhof. Für den Ausbau und die Modernisierung der Bahnstationen ist die DB InfraGO AG bzw. die RP-Eisenbahn in Abstimmung mit den Ländern, den Zweckverbänden sowie den jeweiligen Kommunen zuständig.

Zahlreiche Bahnhöfe und Haltepunkte im vlexx-Streckennetz sind bereits barrierefrei ausgebaut. Eine Übersichtskarte bietet Ihnen einen schnellen Überblick der barrierefreien Zugänglichkeit der Bahnhöfe im vlexx-Netz.

Übersichtskarte: Barrierefreiheit der Stationen im vlexx-Streckennetz

Zusätzlicher Mobilitätsservice

Sie benötigen beim Ein-, Um- und Ausstieg auf Ihrer Zugreise besondere Unterstützung - beispielsweise einen Hublift für den Rollstuhl? Dann melden Sie sich bitte rechtzeitig, d.h. mindestens einen Werktag vor Fahrtantritt bei der Mobilitätsservicezentrale an.

Die Mobilitätsservicezentrale erreichen Sie unter:

Die Mitarbeiter:innen am Servicetelefon kümmern sich um alle nötigen Maßnahmen - dazu benötigen sie von Ihnen folgende Angaben:

  • Name und Adresse (ggf. E-Mail)
  • Telefonnummer für evtl. Rückfragen
  • Hilfsmittel (Art des Rollstuhles, Gewicht, Maße)
  • Reisetag, Abfahrts- bzw. Ankunftszeit oder Zugnummer

Stationen im vlexx-Streckennetz mit zusätzlichem Mobilitätsservice

StationErreichbarkeit
Bad KreuznachMo: 08:00 - 20:00 Uhr
Di - So: 08:00 - 13:45 Uhr und14:30 - 20:00 Uhr


Bingen (Rhein) Hbftäglich 06:50 Uhr - 20:30 Uhr
Frankfurt (Main) Flughafen Regiobahnhoftäglich 06:10 - 22:15 Uhr
Frankfurt (Main) Hbftäglich 00:00 - 24:00 Uhr
Frankfurt (Main) Niederrad

täglich 07:00 - 21:00 Uhr

Frankfurt (Main) Stadiontäglich 07:00 - 21:00 Uhr
Homburg (Saar) HbfDi - Do, Sa+So: 08:50-18:50 Uhr
Mo+Fr: 08:05-19:50 Uhr
Kaiserslautern HbfMo-Fr: 07:10 - 20:30 Uhr
Sa: 08:15 - 19:30 Uhr
So: 08:15 - 19:30 Uhr
Koblenz Hbftäglich 06:10 - 22:20 Uhr
Mainz Hbftäglich 06:00 - 22:30 Uhr
Neustadt (Weinstraße) Hbftäglich 06:30 - 21:30 Uhr
Saarbrücken Hbftäglich 06:00 - 23:20 Uhr
Wiesbaden HbfMo - Fr: 06:15 - 19:45 Uhr
Sa+So: 09:15 - 18:45 Uhr
Worms HbfMo: 08:00 - 20:00 Uhr
Di-So: 08:00 - 13:45 Uhr und 14:30 - 20:00 Uhr