Ihre Ansprechpartnerin
Nicole Panhans
Talent Acquisition Managerin
[email protected]
0151 / 611 532 08
Qualifizierung zum/zur Fahrgastbetreuer:in
• Einsatzorte: Rheinland-Pfalz und Saarland • Vollzeit
Aktuell sind unsere Kurse voll besetzt. Bewerben Sie sich gerne dennoch, wenn Sie in unseren Talentpool für die nächsten Kurse im Frühjahr 2026 aufgenommen werden möchten.
Ihr Karriereticket mit Zukunft
Steigen Sie bei uns als Quereinsteiger:in ein: Wir suchen für verschiedene Einsatzorte im Saarland und in Rheinland-Pfalz neue Kolleg:innen.
Reisekomfort inklusive: Das erwartet Sie bei uns
- die Möglichkeit, als Quereinsteiger:in durchzustarten
- eine 12-wöchige, professionelle Schulung in Vollzeit (38 Std./Woche)
- Ausbildungsvergütung ab Dezember 2024 von ca. 2.879 Euro (brutto), Einstiegsgehalt nach der Ausbildung von 2.987 Euro (brutto) + Schichtzulagen
- Anstellung ab dem 1. Tag: zunächst auf 1 Jahr befristet
- bei fachlicher und persönlicher Eignung sehr gute Übernahmechancen in einer krisensicheren und nachhaltigen Branche
- regelmäßiger Fortbildungsunterricht
- Die Wahlmöglichkeit zwischen weniger Arbeitszeit oder mehr Urlaubstage
- kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team, in dem alle die gleichen Chancen bekommen
- Mögliche Einsatzorte nach der Ausbildung: Homburg, Neunkirchen, Saarbrücken, Türkismühle, Mainz, Alzey, Bad Kreuznach, Idar-Oberstein
Ihre Verantwortlichkeiten rund um die Fahrgäste
Als Fahrgastbetreuer:in sind Sie in Vollzeit oder Teilzeit der erste Kontakt für unsere Fahrgäste und das Aushängeschild des Unternehmens im Zug. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen während der Fahrt rundum wohl fühlen, sicher an ihr Ziel kommen und gerne wieder mit uns fahren. So gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und tragen damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Das erreichen Sie durch:
- ansprechenden, freundlichen und kompetenten Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen sowie Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Fahrkartenkontrollen
- Sicherstellung von Sicherheit und Ordnung im Zug
Sitzplatzreservierung: Das sollten Sie mitbringen
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem serviceorientierten Beruf
- Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Freude im Umgang mit Menschen
- Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst (überwiegend Spätdienste)
- Führerschein und eigener PKW, falls Sie nicht in Einsatzortnähe wohnen
Haben Sie Lust, mit uns gemeinsam Fahrt aufzunehmen?
Aktuell sind unsere Kurse voll besetzt. Bewerben Sie sich gerne dennoch, wenn Sie in unseren Talentpool für die nächsten Kurse im Frühjahr 2026 aufgenommen werden möchten. Mit Ihrer vorzeitigen Bewerbung erklären Sie sich bereit, dass Ihre Unterlagen zu diesem Zweck aufbewahrt werden dürfen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Job-Vorteile auf einen Blick nach bestandener Qualifizierung
Infos zum Bewerbungsprozess
Einsteigen, bitte!
Nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Online-Bewerbung über unsere Homepage laden wir Sie bei passendem Profil zu einem ersten Kennenlernen ein. Bei positivem Verlauf haben Sie die Möglichkeit, eine:n erfahrene:n Fahrgastbetreuer:in bei einer Schnupperfahrt hautnah zu begleiten!
Zwischenstopp: Schulung
Ab dem ersten Tag sind Sie bei uns eingestellt. In der 3,5-monatigen Umschulung zeigen wir Ihnen alles, was Sie im Zug brauchen: Von der Verkehrsgeographie über Ticket- und Tarifwissen bis hin zum Ersthelferkurs. In regelmäßigen Praxisfahrten bereiten Sie sich auf Ihren zukünftigen Arbeitsalltag vor.
Zielbahnhof: Fahrgastbetreuer:in bei vlexx
Nach der erfolgreich bestandenen Qualifizierung repräsentieren Sie unser Unternehmen auf dem Zug! Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und bieten einen freundlichen und kompetenten Service.
Stimmen aus dem Team und Einblicke in den Arbeitsplatz
"Grundsätzlich kann jeden Tag etwas Schönes passieren, weil man immer mit neuen Menschen in Kontakt kommt."
Ellen, Fahrgastbetreuerin bei vlexx seit 2014
"Man ist als Fahrgastbetreuer so viel mehr als ein Ticketkontrolleur – man ist Betreuer, Berater, Schlichter, Gesprächspartner und Sicherheitsperson in einem."
Paul, Fahrgastbetreuer bei vlexx seit 2016
Einen Eindruck in den Job gibt vlexx-Fahrgastbetreuerin Katrin:
Entdecken Sie Ihren neuen Arbeitsplatz
Mit der 360°-Ansicht können Sie sich ein Bild von Ihrem neuen Arbeitsplatz machen. Entdecken Sie unsere moderne Flotte.
Lernen Sie Ihre neuen Kolleg:innen kennen
Sie wollen Ihre künftigen Kolleg:innen schon vor Vertragsunterzeichnung kennenlernen? Kein Problem, viele der Kolleg:innen geben Ihnen in einem Interview Einblick in ihren Job bei vlexx.
Kolleg:innen jetzt kennenlernenNoch nicht den passenden Job gefunden?
Egal ob im Zug, in der Verwaltung oder in der Werkstatt – wir bietet Ihnen vielfältige Karrierechancen in den unterschiedlichsten Bereichen. Schauen Sie sich unser Stellenangebot an.