Quereinstieg Fahrgastbetreuer:in

Steigen Sie bei uns als Quereinsteiger:in ein: Wir suchen für verschiedene Einsatzorte im Saarland und in Rheinland-Pfalz ab Februar 2023 neue Kolleginnen und Kollegen.

Ab dem ersten Tag sind Sie bei uns eingestellt - innerhalb einer 3,5 Monate dauernden Umschulung bekommen Sie alles an die Hand, was Sie im Zug brauchen: Vom Ticket- und Tarifwissen, Schulung im Umgang mit den Arbeitsmittel und der Technik im Zug, Deeskalationstraining, Ersthelfer-Kurs und vieles mehr.

Ausbildungsbeginn und -ort: ab Februar 2023 in Bad Kreuznach

Was wir Ihnen bieten?

die Möglichkeit, als Quereinsteiger:in durchzustarten
eine 12-wöchige, professionelle Schulung in Vollzeit (38 Std./Woche)
Tarifgehalt + Schichtzulagen
Anstellung ab dem 1. Tag: zunächst auf 1 Jahr befristet
bei fachlicher und persönlicher Eignung sehr gute Übernahmechancen in einer krisensicheren und nachhaltigen Branche
regelmäßiger Fortbildungsunterricht
Die Wahlmöglichkeit zwischen weniger Arbeitszeit oder mehr Urlaubstage
kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team, in dem alle die gleichen Chancen bekommen
Einsatzstellen in Wohnortsnähe: Mainz, Alzey, Kaiserslautern, Bad Kreuznach, Idar-Oberstein, Homburg, Neunkirchen, Saarbrücken

Welche Aufgaben haben Sie?

Als Fahrgastbetreuer:in sind Sie in Vollzeit oder Teilzeit der erste Kontakt für unsere Fahrgäste und das Aushängeschild des Unternehmens im Zug. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen während der Fahrt rundum wohl fühlen, sicher an ihr Ziel kommen und gerne wieder mit uns fahren. So gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und tragen damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Das erreichen Sie durch:

ansprechenden, freundlichen und kompetenten Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen sowie Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen
Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
Durchführung von Fahrkartenkontrollen
Sicherheit und Ordnung im Zug sorgen

Was bringen Sie mit?

eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem serviceorientierten Beruf
Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Freude im Umgang mit Menschen
Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft
Bereitschaft zum Schichtdienst (überwiegend Spätdienste)
Führerschein und PKW