Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d)

Sie können gut mit Menschen umgehen? Denn als Fahrgastbetreuer (m/w/d) betreuen Sie unsere Fahrgäste vor Ort: am Bahnsteig und im Zug während der Fahrt. Sie beraten zu Tarifen und Anschlussverbindungen, Sie beantworten Fragen und helfen in besonderen Situationen. Ach ja, Fahrkartenkontrolle und Ansagen übernehmen Sie natürlich auch. Schenken Sie unseren Fahrgästen Ihr Lächeln!

Steigen Sie bei uns als Quereinsteiger ein: Wir suchen für verschiedene Einsatzorte im Saarland sowie in Kaiserslautern ab Februar 2021 neue Kolleginnen und Kollegen.

Welche Aufgaben haben Sie?

ansprechender, freundlicher und kompetenter Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen
Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen
Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf, Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
Durchführung von Fahrkartenkontrollen im Zug
Sicherstellung von Sicherheit und Ordnung im Zug

Was bringen Sie mit?

Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d), Zugschaffner oder Zugführer (m/w/d) oder als Kundenbetreuer
im Nahverkehr (m/w/d)
alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z. B. im Einzelhandel, Gastronomie,
Hotellerie) und einschlägige Berufserfahrung
hohe Motivation, Engagement und Selbstständigkeit gehören zu Ihren Stärken
Offenheit, Kommunikationsstärke und ein gepflegtes Äußeres
Pünktlichkeit, Gelassenheit, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität und Kundenfreundlichkeit sind für Sie
selbstverständlich
auch in schwierigen Situationen behalten Sie den Überblick und können Konflikte entschärfen
Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Kfz-Führerschein Klasse B und eigener PKW

Was bieten wir Ihnen?

die Möglichkeit, als Quereinsteiger durchzustarten
eine 12-wöchige, professionelle Schulung in Idar-Oberstein
Einstiegsgehalt von 2.480 Euro (brutto) + Schichtzulagen
Anstellung ab dem 1. Tag zunächst auf 1 Jahr befristet
bei fachlicher und persönlicher Eignung sehr guten Übernahmechancen in eine zukunftssichere Branche
regelmäßiger Fortbildungsunterricht
kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team
so viel Kaffee und Wasser wie Sie brauchen
Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen im Fitnessstudio, JobRad, Jobticket

Jetzt online bewerben

Informationen zu Bewerbungsunterlagen und Bewerbungsprozess

Die Bewerbungsunterlagen

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt über das Online-Bewerbungsformular. Zu den benötigten Unterlagen gehören:

Anschreiben
Lebenslauf
Schulabschlusszeugnis
Berufsausbildungszeugnis
Arbeitgeberzeugnisse

Erst wenn Ihre Unterlagen vollständig bei uns vorliegen, können wir diese eingehend prüfen.

Der Bewerbungsprozess

Nach Einsendung der Bewerbungsunterlagen besteht der weitere Ablauf aus 3 Schritten, die voneinander abhängig sind:

1. Sie werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.

2. Nach einem erfolgreich absolvierten Vorstellungsgespräch, laden wir Sie zu einer Schnupperfahrt ein, auf der Sie einen unserer Fahrgastbetreuer begleiten. Damit können Sie sich ein genauen Eindruck vom Aufgabenfeld machen und wir Sie noch besser kennenlernen. Außerdem terminieren wir eine medizinische Tauglichkeitsuntersuchung, um Ihre Diensttauglichkeit zu bestätigen.

Inhalte der ärztlichen Untersuchung:

Allgemeine ärztliche Untersuchung
Untersuchung von Seh- und Hörvermögen
Blut- und Urinanalyse (um Diabetes, starken Bluthochdruck, Alkohol- oder Drogenmissbrauch auszuschließen)
EKG (Elektrokardiographie)

3. Sobald Sie als medizinisch tauglich eingestuft wurden, bekommen Sie von uns zunächst einen befristeten Arbeitsvertrag. Nach etwa einem Jahr wird der Arbeitsvertrag voraussichtlich entfristet.

Kurstermine:
Februar 2021	Rheinland-Pfalz, Idar-Oberstein

Erfahre mehr über den Beruf als Fahrgastbetreuer (m/w/d) im Video