24.10.2025 Neuer Standort für Fahrkartenverkauf und Kundenservice in Bingen: DB Agentur ersetzt Reisezentrum

Ende Oktober 2025 kommt es in Bingen zu einem Wechsel beim personenbedienten Fahrkartenverkauf und Kundenservice: Das bisherige DB Reisezentrum im Bahnhofsgebäude Bingen (Rhein) Hbf wird durch eine moderne DB Agentur ersetzt.

Hintergrund ist die Neuvergabe der Vertriebsdienstleistungen im Rahmen des Verkehrsvertrages „Dieselnetz Südwest Los 2“ durch das Eisenbahnunternehmen vlexx GmbH. Die DB hat dabei mit einem neuen Konzept den Zuschlag erhalten. Der Verkehrsvertrag zwischen dem Zweckverband ÖPNV Rheinland-Pfalz Süd und vlexx mit einer Laufzeit bis Juni 2037 sieht entsprechende Regelungen zur Sicherung eines personenbedienten Kund:innenservices und Fahrkartenverkaufs vor.

Die neue Verkaufsstelle hat seit Montag, 13. Oktober 2025, geöffnet. Sie befindet sich in der Schmittstraße 11, etwa mittig zwischen den Bahnhöfen Bingen (Rhein) Hbf und Bingen (Rhein) Stadt und hat folgende Öffnungszeiten:

• Mo, Di, Do, Fr: 07:00 – 12:00 Uhr und 12:45 – 17:45 Uhr
• Mi: 09:15 – 14:15 Uhr und 15:00 – 20:00 Uhr
• Sa + So: 10:00 – 15:00 Uhr

Um einen reibungs­losen Übergang sicherzustellen, laufen das DB Reisezentrum und die neue Agentur seit Mitte Oktober im Parallelbetrieb. Trotz neuem Standort und anderem Erscheinungsbild: Der Fahrscheinverkauf und die Beratung im Fern- und Nahverkehr finden weiterhin wie gewohnt statt.

Spätestens zum 28. Oktober wird das jetzige DB Reisezentrum im Bahnhofsgebäude Bingen (Rhein) Hbf schließen. Ab diesem Zeitpunkt finden Fahrkartenverkauf und Kundenberatung ausschließlich in der neuen DB Agentur in der Schmittstraße 11 statt.