Entdecken Sie Ihren neuen Arbeitsplatz
Mit der 360°-Ansicht können Sie sich ein Bild von Ihrem neuen Arbeitsplatz machen. Entdecken Sie unsere moderne Flotte.
Ihre Ansprechpartnerin:
Nicole Panhans
Personalreferentin Recruiting
nicole.panhans@laenderbahn.com
0151 / 611 532 08
Fahrgastbetreuer:in
• Einsatzorte im Saarland: Saarbrücken, Neunkirchen, Homburg, Türkismühle • Einsatzorte in Rheinland-Pfalz: Mainz, Alzey, Bad Kreuznach • Teil-/Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfahrene Fahrgastbetreuer:innen für den Direkteinstieg in Voll- oder Teilzeit.
Womit können wir Sie begeistern?
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch eine freundschaftliche Atmosphäre und kollegialen Zusammenhalt aus. Als unser:e Mitarbeiter:in werden Sie gesehen und sind keine Nummer. Kurze Entscheidungswege sind bei uns Alltag und ermöglichen es, schnell und flexibel auf Herausforderungen zu reagieren.
Darüber hinaus erwartet Sie:
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit langlaufenden Verkehrsverträgen
- Bezahlung nach GDL Tarifvertrag + Schichtzulagen und Anerkennung der bisherigen Berufserfahrung
- Jährliche Zuwendung und Möglichkeit auf weitere Prämien
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung mit Wahlmodellen: weniger Arbeitszeit oder mehr Urlaub (bis zu 39 Tage!)
- Fester Einsatzort (Saarland: Saarbrücken, Neunkirchen, Homburg, Türkismühle; Rheinland-Pfalz: Mainz, Alzey, Bad Kreuznach) und Schichtsymmetrie
- Jahresschichtplan inkl. Jahresruhetagsplan
- regelmäßiger Fortbildungsunterricht
- kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
- betriebliche Altersversorgung, Zeitwertkonto optional
- so viel Kaffee und Wasser wie Sie brauchen
- Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen im Fitnessstudio, Jobticket, JobRad
Welche Aufgaben haben Sie?
Als Fahrgastbetreuer:in sind Sie in Vollzeit oder Teilzeit die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und repräsentieren unser Unternehmen auf der Schiene. Mit Ihrem täglichen Engagement sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kund:innen während der Fahrt bestens aufgehoben fühlen und sicher an ihr Ziel gelangen. So gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und tragen damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Ihre konkreten Aufgaben umfassen:
- Sie bieten unseren Fahrgästen im Zug einen kompetenten sowie freundlichen Service und stehen ihnen in allen Fragen und Anliegen beratend zur Seite
- Sie informieren unsere Fahrgäste über den Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Sie führen Fahrkartenkontrollen durch und leisten Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen
- Sie sorgen für die Sicherheit und Ordnung im Zug
Was bringen Sie mit?
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice, Zugschaffner (m/w/d), Zugführer (m/w/d) oder als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
- Sie begeistern sich für den Kontakt mit Menschen und verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung
- In kritischen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und sind in der Lage, Konflikte zu entschärfen
- Sie sind bereit zur Arbeit im Schichtdienst (überwiegend Spätdienste)
- Sie verfügen über einen Führerschein und PKW zur Anreise an den Dienstort
Interesse geweckt?
Schicken Sie uns direkt Ihre Online-Bewerbung. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ihre Ansprechpartnerin ist Nicole Panhans.
Wir bieten an unterschiedlichen Einsatzorten Jobs an. Daher ist es wichtig, dass Sie den richtigen Link Ihres Wunscheinsatzortes auswählen.
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Wir bieten Ihnen eine dreimonatige Qualifizierung als Fahrgastbetreuer:in an. Informieren Sie sich jetzt und bewerben Sie sich.
Ihre Job-Vorteile auf einen Blick:
Einen Eindruck in den Job gibt vlexx-Fahrgastbetreuerin Katrin
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