Tickets, Service, Fahrpläne und Liniennetz

Tickets und Tarife - flexibel unterwegs

Als Partner im Verkehrsverbund saarVV gilt bei vlexx im Elektro-Netz Saar (ENS) weiterhin das gesamte Fahrkartenangebot. Das heißt konkret, dass Fahrgäste mit ihren Tickets auch alle vlexx-Züge im jeweiligen Gültigkeitsbereich nutzen können. Auch die Verkaufsstellen bleiben die gleichen, wie beispielsweise das KVS-Kundencenter in Lebach, das in Kooperation mit vlexx betrieben wird. An jedem von vlexx bedienten Bahnhof stehen die leuchtend grünen vlexx-Fahrkartenautomaten. Fahrgäste können hier Verbundfahrkarten sowie DB-Nahverkehrstickets kaufen. Fernverkehrstickets können in den DB-Reisezentren in Saarbrücken, Homburg, Neunkirchen und St. Wendel sowie an den DB-Fahrkartenautomaten und online erworben werden.

Diese Tickets gelten bei vlexx

Die angebotenen Fahrkarten der folgenden Verkehrsverbünde gelten auch bei vlexx:

Fahrkartenkauf im Überblick

Grundsätzlich gilt: Bitte kaufen Sie vor Fahrtantritt ein gültiges Ticket.

Ganz einfach am Automaten:

  • an den vlexx-Automaten
  • an den DB-Automaten
  • an den saarbahn-Automaten

Mit persönlicher Beratung:

  • KVS-Kundencenter in Lebach
  • DB Reisezentren Saarbrücken Hbf, Neunkirchen (Saar) Hbf, St. Wendel und Homburg (Saar) Hbf
  • DB Agenturen (z. B. Reisebüros Saarbrücken, Homburg, Bexbach)

Onlinetickets - immer dabei:

  • Online-Abo-Shop und HandyTicket-Shop des saarVV
  • App DB Navigator

An den vlexx-Automaten erhalten Sie alle Verbundfahrkarten sowie DB-Nahverkehrstickets. Fernverkehrstickets können in den DB-Reisezentren in Saarbrücken, Homburg, Neunkirchen und St. Wendel sowie an den DB-Fahrkartenautomaten und online erworben werden.

Kontakt

Unsere Partner vom saarVV Call- & Abo-Center sowie das Team vom KVS Kundencenter in Lebach sind täglich für Sie da und beraten Sie gerne.

saarVV Call- & Abo-Center
Hohenzollernstraße 8 · 66333 Völklingen
Telefon: 0 68 98 / 500 4000
E-Mail: service@saarvv.de

Leistungen: Bearbeitung von Fragen und Anregungen sowie Informationen zum Fahrplan oder Tarif

Mo–Sa:6.00 – 19.00 Uhr
So/Feiertage:8.00 – 18.00 Uhr

KVS GmbH · Kundencenter Lebach
Am Bahnhof 8 · 66822 Lebach

Leistungen: persönliche Beratung und Verkauf von Verbundfahrkarten und Nahverkehrstickets

Mo, Di & Mi8.00 – 12.00 Uhr,
13.00 – 16.00 Uhr
Do10.00 – 19.00 Uhr
Fr6.00 – 12.00 Uhr
Sa8.00 – 12.00 Uhr

Service: Mit uns entspannt und sicher ans Ziel

Fahrgastbetreuerin im vlexx-Zug

In unserem Streckennetz bieten wir Ihnen schnelle Regionalexpress- und attraktive Regionalbahn-Verbindungen an. Damit Sie auch komfortabel und sicher ans Ziel kommen, stehen Ihnen unsere Fahrgastbetreuer in unseren Zügen kompetent zur Seite.

Unsere Fahrgastbetreuer betreuen Sie direkt vor Ort: am Bahnsteig, im Zug und während der Fahrt. Haben Sie Fragen zu Tarifen oder Anschlussverbindungen? Sprechen Sie unsere Fahrgastbetreuer gerne an: Sie beantworten Ihnen ihre Fragen und helfen in besonderen Situationen.

Vor 19:00 Uhr sind unsere Fahrgastbetreuer in vielen und ab 19:00 Uhr in allen vlexx-Zügen dabei.


Unterwegs ins Internet: WLAN in Desiros

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Stets gut verbunden: In den Desiros, die auf der Linie RB 72 unterwegs sind, bietet vlexx seinen Fahrgästen WLAN an. Die Nutzung des WLAN ist kostenlos und ist Teil unseres Services. Pro Kalendertag und Nutzer stellen wir 200 MB Datenvolumen zur Verfügung. Am Hotspot ist ein Jugendschutz eingerichtet, deswegen sind möglicherweise nicht alle Seiten erreichbar.

So können Fahrgäste das WLAN nutzen:

  1. Schalten Sie den WLAN-Empfang an Ihrem Gerät ein
  2. Wenn Sie die automatische Benachrichtigung für verfügbarer Netze eingeschaltet haben, dann wird das Netzwerk "vlexx WLAN" angezeigt. Dieses wählen Sie aus.
  3. Sie gelangen in den Hotspot. Dann einfach den grünen Button "kostenlos einloggen" drücken und lossurfen.

Fahrpläne

Hier finden Sie die aktuellen Fahrpläne für die Strecken im ENS. Die Fahrpläne sind zudem in der elektronischen Fahrplanauskunft des Verkehrsverbundes saarVV (www.saarfahrplan.de) sowie bei der Deutschen Bahn (www.bahn.de) abrufbar.


vlexx-Liniennetz im ENS

Vlexx Liniennetzkarte ENS DINA3 grau RZ

Zum Fahrplanwechsel am 15. Dezember 2019 hat vlexx folgende vier Linien im ENS übernommen:

  • Saarbrücken - Illingen - Lebach-Jabach (RB 72)
  • Saarbrücken - Neunkirchen - Neubrücke (RB 73)
  • Homburg - Neunkirchen - Illingen (RB 74)
  • Saarbrücken - Neunkirchen - Homburg (RB 76)